Política de Privacidad
01Quiénes somos
21MINDS SpA, RUT 78.552.727-5, con domicilio en Av. Nueva Providencia 1881, Providencia, Región Metropolitana, Chile ("21minds"), es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en este sitio y en sus productos.
Esta política aplica a todos los productos de 21minds. Un producto puede publicar condiciones adicionales. En ese caso, esas condiciones complementan esta política.
02Qué datos tratamos
- Datos que tú nos das: nombre, correo electrónico y el contenido de tus mensajes o de tu cuenta.
- Datos de uso: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y registros técnicos.
- Datos de pago, si compras un servicio. Un procesador de pagos los trata. 21minds no guarda los datos completos de tu tarjeta.
03Para qué los usamos
- Prestar el servicio que pediste y administrar tu cuenta.
- Responder tus mensajes y darte soporte.
- Mantener la seguridad y prevenir el fraude y el abuso.
- Mejorar nuestros productos con datos agregados.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
Tratamos tus datos con tu consentimiento, para ejecutar un contrato contigo, para cumplir una obligación legal o por un interés legítimo, según la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.
04Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento, correo, pagos y análisis), bajo contrato y solo para ese fin, o con una autoridad cuando la ley lo exige. Algunos proveedores pueden estar fuera de Chile.
05Cookies
Este sitio no usa cookies de publicidad. Nuestros productos pueden usar cookies necesarias para iniciar sesión y funcionar. Si un producto usa cookies de análisis, lo indica en ese producto.
06Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta o mientras los necesitemos para el fin indicado. Después los borramos o los anonimizamos, salvo que la ley nos obligue a guardarlos más tiempo.
07Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a hola@21minds.dev. Respondemos dentro de los plazos legales.
08Seguridad
Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como cifrado en tránsito y control de accesos.
09Menores de edad
Nuestros productos no están dirigidos a menores de 14 años. No recogemos sus datos a sabiendas.
10Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicamos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te avisamos.